夏日的青岛映照着别样美，夏天的奥帆中心更是“帆影浮天际，波光碧水濛”，满园碧色吸引着众多游客前来观光旅游、休闲娱乐，意味着旅游旺季的景区物业管理，承载着更重要的服务使命。

在奥帆中心，有这样的一支规范的安保工作队伍，他们身着统一制服、迈着整齐的步伐，头顶烈日走在奥帆景区每个行动路线进行巡逻，海边的太阳晒黑了他们的皮肤，汗水湿透了他们的衣裳，但他们从不叫苦、从不叫累，有条不紊的在一线守护秩序、为游客提供更暖心的服务。2022年7月18日上午，青旅城市公司安保人员李建东、王海洋在巡逻中发现一对母女游客，孩子的妈妈一脸焦急，正在四处张望，细心的安保队员心想这位游客是否遇到了什么困难需要帮助？于是，他们主动上前查看，发现孩子脸色苍白，不时有汗珠从脸颊滑落，经询问母亲，因天气闷热，孩子疑似有中暑的症状。了解情况后，安保人员急游客之所急，立即启动应急预案，将情况汇报给安保队长李斌，队长安排张玉博、佟雨驾驶巡逻车携带应急医药箱迅速到达现场，了解情况后，马上安排母女两人上车坐下休息，在征得孩子母亲同意后将藿香正气水交给孩子母亲为孩子服用，几分钟后，孩子中暑症状逐渐缓解。为了确保万无一失，安保队员建议母亲带孩子去就近的医院做进一步的检查，并驾驶巡逻车把母女二人送到离景区最近的路口，亲自把游客送上去往医院的车辆。临别时，游客再三对物业安保人员助人为乐的精神表示感谢，安保队员说：“不用客气，这是我们职责所在”。整个预案启动和执行过程有序，较好的反应出日常培训、演练的重要性，也体现了现场工作人员应急状态下处事不惊的良好心里素质。

“这是我们职责所在”一句朴实无华的话语，是青旅物业人的责任与担当。物业工作看似平凡，但正是有了这样一群平凡的人日复一日在平凡的岗位上默默无闻的做着不平凡的贡献，他们用汗水、用辛劳为游客创造优美的环境，用真诚、用真心为游客传递美好，文明之帆，用爱护航。